NETA TEMİZLİK ÜRÜNLERİ KİMYA İNŞ. SAN. TİC. VE LTD. ŞTİ.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

 

Neta Temizlik Ürünleri Kimya İnşaat Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, e-ticaret platformumuz üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine ve hukuka uygun olarak işlenmesine büyük önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar dâhilinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

* Şirket Unvanı: Neta Temizlik Ürünleri Kimya İnşaat Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi

* Veri Dairesi ve No: Çiğli Vergi Dairesi - 6310028129

* Adres: 10041 Sk. No:20 AOSB Çiğli/İZMİR

* E-posta: [email protected]

* Telefon: 0232 376 80 42

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

E-ticaret sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

* Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura kesilmesi durumunda).

* İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

* Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve sepet bilgileri, fatura bilgileri, alışveriş geçmişiniz, talep ve şikayetleriniz.

* İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site giriş-çıkış kayıtlarınız, şifre ve parola bilgileriniz.

* Pazarlama Bilgileri: Çerez (Cookie) kayıtları, hedefleme bilgileri, alışveriş tercihleri (açık rızanız bulunması halinde).

3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

* Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve e-ticaret platformumuzun işletilmesi,

* Siparişlerinizin alınması, ürünlerin paketlenmesi, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

* Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

* Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/finans süreçlerinin takibi,

* Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim taleplerinin karşılanması,

* Sistem güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,

* Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmeleri ile ticari elektronik ileti gönderimi yapılması.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

* Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,

* Ödemelerin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşu altyapı sağlayıcılarına,

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mali süreçlerin yürütülmesi amacıyla mali müşavir, muhasebe yazılımı sağlayıcıları ve hukuki danışmanlarımıza,

* E-ticaret sitesinin barındırılması (hosting) ve teknik altyapı desteği alınması amacıyla bilgi teknolojileri ve altyapı tedarikçilerimize,

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara (talep edilmesi durumunda veya yasal zorunluluk halinde) aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, e-ticaret sitemiz üzerinden doldurduğunuz üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve mesafeli satış sözleşmesi vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Söz konusu kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri KVKK Madde 5/2 uyarınca şunlardır:

* Sözleşmenin kurulması ve ifası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Sipariş süreçleri, teslimat vb.).

* Hukuki yükümlülük: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura düzenleme, vergi mevzuatı, tüketici hakları mevzuatı vb.).

* Meşru menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sistem güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması vb.).

* Açık Rıza: Pazarlama, analiz ve ticari elektronik ileti gönderimi faaliyetleri için KVKK kapsamında yer alan açık rızanız.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak kendinizle ilgili şu hakları kullanabilirsiniz:

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

* Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

* Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

* Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

* KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

* Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

* Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı bir dilekçe ile yukarıda belirtilen fiziki adresimize ıslak imzalı olarak veya [[email protected]] e-posta adresimize güvenli elektronik imza/mobil imza kullanarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.